Torna Groupalia nell’Ecosistema Sixlove con le sue offerte eccezionali a cadenza mensile e riservata ai primi 200 fortunati di oggi e dei prossimi 2 giorni. La partnership, di lungo respiro, è stata sottoscritta con grande soddisfazione dei vertici delle due Società. Il successo delle formule couponing è ormai acclarato e di uso comune per ottimizzare […more]
In un’era in cui tutto ruota in una logica conversazionale, anche lo shopping deve necessariamente divenire social. Una nuova opportunità in questo senso ci viene offerta dalla rete e dal nascere di siti come AstaBalù in cui basta un semplice click affinché gli utenti possano aggiudicarsi i migliori prodotti ad un prezzo molto vantaggioso. Un […more]
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Dall’Osservatorio sui contact center bancari condotto da Abi Lab emerge che assistenza e informazioni fra banca e clienti avvengono sempre più via e-mail e chat: quasi 2 milioni di contatti e-mail e chat e oltre 51 milioni di telefonate è il consuntivo del 2011. Secondo la rilevazione, riguardo alla diffusione delle principali tecnologie di interazione […more]